Problem
Eingehende E-Mail Aktivitäten enthalten alle einen Anhang mit dem Namen "missing attachment".
Lösung
Dieser Fehler kann drei Ursachen haben:
- Rufen Sie die E-Mails manuell ab (ohne Mail-Dienst), so könnte der Speicherplatz Ihres lokalen Systems (meistens Festplatte C:\) voll sein.
- Rufen Sie die E-Mails über einen Mail-Dienst auf dem Server ab, so könnte der Speicherplatz des Servers (meistens Festplatte C:\) voll sein.
- Ihr E-Mail Konto ist im POP3-Übertragungsprotokoll eingerichtet. Hierbei werden die E-Mails beim Abruf auf dem Server ihre Providers gelöscht und verbleiben nur noch lokal innerhalb Ihrer FLOWFACT-Datenbank. Der Fehler kann durch die Umstellung des Übertragungsprotokolls auf IMAP behoben werden. Hierbei wird eine Kopie der E-Mail in Ihrer FLOWFACT-Datenbank abgelegt, sodass im Ernstfall (z.B. Löschung einer E-Mail) die Daten auf dem Mail-Server verbleiben und gegebenenfalls erneut abgerufen werden können.