FlowFact Mail Dienst

Bitte prüfen Sie ob der E-Mail Dienst auf dem FlowFact-Server gestartet ist und starten Sie diesen ggf. neu.

Postausgang Sendefehler und E-Mail-Details

Wenn E-Mails nicht beim Empfänger ankommen, können diese im Postausgang hängen bleiben. Die Postausgänge sind im Menü Aktivitäten zu finden. Hier können E-Mails mit dem Status "! Sendefehler" auftauchen. Unter dem Reiter E-Mail-Details wird dann der Grund angegeben, warum die E-Mail nicht versandt werden konnte.

Dupliziertes E-Mail-Konto

Eine mögliche Ursache hierfür könnte sein, dass ein bereits bestehendes E-Mail-Konto dupliziert, bzw mit identischen Parametern erneut angelegt wurde. Dabei ist zu beachten, dass unter Administration -> Konten -> Erweitert bei Letzte ID kein Wert bei einem neuen E-Mail-Konto eingetragen wird.

Dieser Wert bestimmt, welche Mail zuletzt abgerufen wurde. Da bei einem neu eingerichteten Konto noch keine Mails von FlowFact aus abgerufen wurden, bleibt dieses Feld anfangs leer. Nach Abrufen von Mails aus FlowFact, wird dieses Feld sukzessive hochgezählt.