Grundsätzlich ist es wichtig, dass entweder das .Net Framework 2.0 oder alternativ das JRE 1.5+ (Java Runtime Environment) installiert ist.
Zusätzlich muss ggf. ihr Virenscanner und/oder ihre Firewall den Datenverkehr der Fernwartung.exe im Verzeichnis \flowfact\system\ freigeben. Der Datenverkehr läuft über die Ports 80, 443, 8040-8045.
Weiterhin sollte bei Problemen folgende Seite unter den "Vertrauenswürdigen Websites" des Internet-Explorers hinterlegt werden: https://fw.flowfact.de
Unterstützte Betriebssysteme |
|
Unterstützte Internetbrowser |
|