Im folgenden finden Sie eine Schritt-für-Schritt Anleitung wie Sie E-Mails, welche FLOWFACT abstürzen lassen, löschen können.
Falls die Aktivität an erster Stelle in der Wiedervorlage stehen sollte, wechseln Sie vom Cockpit aus in den Reiter Aktivitäten und erstellen Sie dort eine neue Aktivität. Überspringen Sie die nächsten beiden Absätze. Falls dem nicht so sein sollte überspringen Sie diesen Schritt.
Rufen Sie nun die Wiedervorlage auf, in der die betroffene E-Mail enthalten ist.
Als nächsten Schritt erstellen Sie eine neue Aktivität, welche mit einem Vorlagedatum versehen ist das zeitlich nach der betroffenen Mail liegt.
Aktualisieren Sie dann die Wiedervorlage. In diesem Beispiel ist unsere neu erstellte Aktivität eine der E-Mails mit dem Betreff "Test".
Danach entfernen Sie alle Aktivitäten aus der Liste außer den beiden Aktivitäten die gelöscht werden sollen. Sie können mehrere Aktivitäten durch das Drücken von STRG (gedrückt halten) und Mausklick markieren.
Durch das Drücken auf die Entfernen-Taste lassen Sie sich nur noch die beide Aktivitäten anzeigen.
Wenn Sie nun nur noch die beiden Aktivitäten in der Liste haben, klicken Sie auf dieses leere Eck-Feld (oben links).
Somit haben Sie beide Aktivitäten markiert.
Um die Aktivitäten nun zu löschen, klicken Sie auf die Schaltfläche löschen.
Die E-Mail ist nun aus Ihrem System entfernt.