Fehlermeldung:
Die Ausführung der Funktion 'MAILANSWER' ist hier nicht möglich.
Ursache: Fehler bei einem aus mehreren Schritten bestehenden Vorgang. Prüfen Sie die einzelnen Statuswerte; Nummer: 0
Anfragenmails von Immobilienscout können nicht direkt beantwortet werden (Fehler 0):
Lösung:
Dieser Fehler ist in Ihrer genutzten FLOWFACT Version bekannt und kann durch ein Update auf FLOWFACT 2017 R3 oder R4 (Release im Juni) behoben werden. Informationen zu einem FLOWFACT Update finden Sie nachfolgend:
https://performer-service.flowfact.de/hc/de/articles/360001108538-Alles-rund-um-das-Update-FLOWFACT-Performer-2017-R3-
Mit einer dieser neueren FLOWFACT Versionen kann dann wieder direkt auf Anfrage E-Mails von Immobilienscout geantwortet werden.
Für den Moment können Sie sich so behelfen:
- Den Kontakt mithilfe des AdressImporters als Adresse in FLOWFACT anlegen
- In dieser Adresse sollte die korrekte E-Mail Adresse des Kontakts mit übernommen worden sein, so dass Sie nun eine neue E-Mail an den Kontakt schreiben können.
- Um den Objektbezug in dieser neuen E-Mail herzustellen, sollte diese E-Mail direkt mit dem Objekt verknüpft sein. So können Sie in der E-Mail per Platzhalter {OBJ_} auf die gewünschten Objektinformationen zugreifen.