Problem:
Der ImmobilienScout24 Übertragungsbericht enthält folgende Fehlermeldung:
- Benutzername und/oder Kennwort falsch
- An error occured in the protocol
Lösung:
Neue Zugangsdaten für ImmobilienScout24 eingeben
Die Anmeldung erfolgt über das Program PortalTransfer im Flowfact Ordner System
Es wird hierzu die PortalTransfer.exe in der Version 19.0.0.892 oder neuer benötigt.
Eine aktuelle Version fügen wir am unteren Ende dieses Artikels als Download bei. Sie können die Datei im Verzeichnis System notfalls damit austauschen.
- Aufruf der PortalTransfer.exe im System-Ordner
Navigieren Sie in Ihrem Flowfact-Verzeichnis in den Unterordner "System"
(Sie erreichen den Ordner "System", wenn Sie im Performer über den Reiter Hilfe -> Über FlowFact den Punkt "Verzeichnis öffnen" wählen und danach in den Unterordner "System" navigieren.)
- Rufen Sie dort über einen Doppelklick die PortalTransfer.exe auf
- Bestätigen Sie die Abfrage mit "Ja"
- Sie sehen dann das folgende Fenster
Wählen Sie hier bitte im Zweifel die ImmobilienScout24 Schnittstelle aus, die Sie bearbeiten möchten. (Bei mehreren ImmobilienScout24 Zugängen, bitte den Haken nur bei einem Zugang setzen)
- Klicken Sie gern zuerst auf "Anmeldung prüfen"
Handlungsbedarf besteht, wenn folgende Meldung erscheint
- Klicken Sie dann auf "IS24 Anmeldung" oder auf "IS24 Anmeldung V2" (verfügbar ab Version 19.0.0.896 der PortalTransfer.exe)
- Es öffnet sich ein Fenster
Sollte hier der Hinweis zu einem bereits angemeldeten Konto erscheinen, klicken Sie bitte auf "Abmelden"
Geben Sie den Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse des ImmobilienScout24 Zugangs ein und bestätigen die Eingabe mit einem Klick auf "Weiter"
- Im nächsten Fenster tragen Sie Ihr Passwort ein
Eventuell erscheint hier auch eine Captcha Abfrage, welche Sie ausführen müssen, sodass der grüne Haken erscheint
- Es kann nun auch noch eine zwei Faktor Authentifizierung abgefragt werden
Bestätigen Sie mit dem per E-Mail oder SMS erhaltenen Verifizierungscode
- Am Ende bestätigen Sie noch die Zuordnung des ImmobilienScout24-Accounts
Sollte das obenstehende Fenster nicht angezeigt werden, wiederholen Sie bitte die Schritte ab Punkt 6 und nutzen Sie dann aber die "IS24 Anmeldung V2".
Diese Anmeldung steht erst ab der Version 19.0.0.896 oder neuer der PortalTransfer.exe zur Verfügung.
Sie können die aktuelle Version über ein LiveUpdate des OpenImmo-Addins erhalten oder finden diese ebenfalls am Ende des Artikels als Download.
- Es wird dann ein Fenster erscheinen, dass Ihnen die Hinterlegung der Anmeldedaten in der Performer Datenbank bestätigt.
(Die Anzeige dieses Fensters kann bei Nutzung der "IS24 Anmeldung V2" auch ausbleiben.)
- Es folgt jetzt noch eine weitere Meldung, welche Ihnen die Anbindung vonseiten der ImmobilienScout24 zurückmeldet. Entgegen der Mitteilung muss der Code hier nicht beachtet werden und Sie können das Fenster über das X schließen
(Die Anzeige dieses Fensters kann bei Nutzung der "IS24 Anmeldung V2" auch ausbleiben.)
- Ein Klick auf "Anmeldung prüfen" sollte dann die untenstehende Rückmeldung hervorrufen
Auch beim Ausbleiben der Meldungen aus den Schritten 11 und 12 muss am Ende bei der Prüfung aber die obenstehende Meldung erscheinen, da nur dann die Anmeldedaten ordentlich hinterlegt worden sind.
- Sie können die PortalTransfer.exe dann über "Schließen" beenden
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Hier finden Sie die PortalTranfer.exe in der Version 19.1.0.3:
Bitte entpacken Sie die in der Zip-Datei enthaltene Datei und legen Sie diese im Unterordner "System" im Flowfact Verzeichnis ab.
PortalTransfer.exe