Installation

Zur Einrichtung der Cloud auf Ihrem Computer rufen Sie bitte folgenden Link in Ihrem Browser auf:
http://cloud-performer.flowfact.com

Geben Sie hier Ihren Citrix Benutzernamen und Ihr Citrix Kennwort ein:

Ich möchte das vorgegebene Kennwort ändern

Bei der Erstanmeldung an einem Computer werden Sie aufgefordert, den Citrix Receiver wie folgt zu installieren.
Bitte beachten Sie, dass der Citrix Receiver durch die Citrix Workspace App abgelöst wurde.
Diese können Sie unter dem Link https://www.citrix.com/downloads/workspace-app/ herunterladen.

Sollten Sie die Meldung oben sehen, navigieren Sie statt hier den Citrix Receiver per Klick auf Download herunterzuladen bitte in einem separaten Tab oder einem neuen Browserfenster zu folgender Adresse:
https://www.citrix.com/downloads/workspace-app/

Wenn Sie diese Meldung sehen, können Sie auch den Haken setzen und auf Download klicken


Hier ist in den meisten Fällen die Version unter "Workspace app for Windows Current Release" die für Sie korrekte Installationsdatei verfügbar. (Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Ihren IT-Administrator)

Nach einem Klick auf die den Link werden Sie die Seite https://www.citrix.com/downloads/workspace-app/windows/workspace-app-for-windows-latest.html weitergeleitet, wo Sie den Download starten können.

Führen Sie die heruntergeladene Datei aus und starten Sie die Installation.

Nach der Installation klicken Sie auf "Fertig stellen"

Eventuell muss danach Ihr Rechner neu gestartet werden.

Wenn Sie nach der Anmeldung folgende Meldungen erhalten, klicken Sie bitte entweder auf "Receiver ermitteln"

oder "Citrix Workspace App ermitteln".


Im nächsten Fenster können Sie diese Meldung entweder bestätigen oder auf "Abbrechen" klicken


Wichtig ist allerdings, dass Sie nun in diesem Fenster "Bereits installiert" auswählen.



Nach der Anmeldung auf der Cloud Performer Loginseite können Sie nun den Cloud-Desktop über die Verknüpfung "Desktop FLOWFACT" starten.

Kompatibilitätsansicht im Internet Explorer

Falls Sie keine Reaktion erhalten, nachdem Sie das Desktop 2017 Symbol angeklickt haben - gehen Sie bitte wie folgt vor:

Fügen Sie die Seite https://flowfact.netcologne-its.de/ wie folgt zur Kompatibilitätsansicht im Internet Explorer hinzu: (Beispielbilder sind noch für die alte Adresse https://flowfact.haubnerdc.com)

Fügen Sie die Seite  https://flowfact.haubnerdc.com  https://flowfact.netcologne-its.de/ zu den Vertrauenswürdigen Sites in den Internetoptionen des Internet Explorers hinzu:

Einstellungen unter Mozilla Firefox

Fügen Sie https://flowfact.haubnerdc.com https://flowfact.netcologne-its.de/ unter Einstellungen -> Datenschutz und Sicherheit als Ausnahme für Pop-up-Fenster blockieren und Warnen, wenn Websites versuchen, Add-ons zu installieren hinzu.