Bei dem Laufzeitfehler 537 handelt es sich um einen Microsoft-Word-Fehler, der auf ein Problem mit den Microsoft-Office-Addins verweist.
Bitte aktualisieren Sie zunächst in FLOWFACT die Installation der lokalen Office Addins, indem Sie in die FLOWFACT Administration wechseln und von dort aus über die Ribbonleiste per "Hilfe/Microsoft Office AddIns installieren" das entsprechende Fenster öffnen.
Dort bestätigen Sie die Abfrage mit einen Klick auf "installieren".
Häufig ist lediglich das FlowFact-AddIn, welches für die Einbindung der FlowFact-Vorlagen in die Office-Anwendungen (Excel und Word) erforderlich ist, nicht korrekt installiert
Dies kann z. B. durch ein neues Office-Setup oder einen neuen Benutzer in der Windows-Systemumgebung geschehen.
Es gibt 2 verschiedene Lösungswege je nach Office Version.
Verwenden Sie Microsoft Office 2000, Office XP oder Office 2003 so wählen Sie bitte den => Lösungsweg 1.
Bei der Microsoft Office Version 2007, Office 2010, Office 2013 oder Office 2016 verwenden Sie bitte => Lösungsweg 2.
Lösungsweg 1 (Microsoft Word 2000, Word XP oder Word 2003)
Wenn die Installation über den Weg nicht möglich ist, öffnen Sie bitte Ihr Microsoft Word und prüfen die Sicherheitseinstellungen im Makrobereich. Unter Extras - Makros - Sicherheit kann die Stufe eingestellt werden. Wir empfehlen, die Sicherheitsstufe niedrig, zumindest aber die mittlere Sicherheitsstufe. Bitte beachten Sie hierzu auch die folgenden Screenshots:
Hiernach finden Sie die FlowFact Symbolleiste in Word eingebunden und Sie können die Funktion nutzen.
Weiterer Hinweis!!!
Sollte die Symbolleiste dennoch nicht sichtbar sein und Sie bekommen den Laufzeitfehler weiterhin, kontrollieren Sie bitte folgendes:
Unter Extras => "Vorlagen und ADD-Ins" muss die Option bzw. das "Häkchen" für die Datei "flowfact_ww8.dot" aktiviert sein.
Ist dies nicht der Fall, setzen Sie bitte den entsprechenden Haken.
Lösungsweg 2 (Microsoft Word 2007, 2010, 2013 und 2016)
Prüfen Sie bitte, ob das "FlowFact Microsoft-Office-Addins" korrekt eingebunden ist.
Klicken Sie bitte in Microsoft Word auf => "Add-Ins" ob das "FlowFact Word Menü" sichtbar ist.
Sollte die Symbolleiste nicht sichtbar sein kontrollieren Sie bitte folgendes:
Klicken Sie bitte auf "Datei" und dann auf => "Optionen".
Klicken Sie bitte nun auf "Add-Ins".
Wählen Sie bitte in der Dropdown-Box unten in der Mitte bei "Verwalten:" => Vorlagen aus und verwenden Sie dann "Los"
In diesem Fenster muss die Option bzw. das "Häkchen" für die Datei "FlowFact_ww8.dot" aktiviert sein.
Ist dies nicht der Fall, setzen Sie bitte den entsprechenden Haken. Kontrollieren Sie nun die Makro Einstellungen.
Gehen Sie hier erneut auf "Datei" und dann auf => "Optionen".
Gehen Sie auf "Allgemein" und entfernen Sie den Haken in den Startoptionen für "E-Mail-Anlagen und andere nicht bearbeitbare Dateien..."
Wechseln in das "Trust Center" und dort auf "Einstellungen für das Trust Center".
Unter "Makroeinstellungen" stellen Sie bitte hier ein: Alle Makros aktivieren (nicht empfohlen...) Auch wenn hier der Hinweis steht "nicht empfohlen..." , sollte die Option ausgewählt werden, damit die Übergabe von FlowFact an Word funktioniert. Bitte setzen Sie auch den Haken bei Zugriff auf das VBA-Projektobjektmodell vertrauen.
In den "ActiveX-Einstellungen" stellen Sie bitte ein: Alle Steuerelemente ohne Einschränkungen und ohne....". Entfernen Sie hier bitte den Haken bei Abgesicherter Modus.
Zum Schluss wählen Sie "OK" um die Einstellungen zu übernehmen.
Unter Umständen müssen Sie nach Korrektur der Sicherheitseinstellungen das AddIn wie oben beschrieben erneut installieren.
Lösungsweg 3 (LiveUpdate)
Sollten die vorherigen Lösungswege nicht geholfen haben, führen Sie bitte ein LiveUpdate durch:
Wie führe ich ein LiveUpdate durch?