Achtung: Diese Anleitung gilt nicht für FLOWFACT Cloud Performer oder FLOWFACT hAPPy Kunden!
Damit Kontakte und Termine aus FLOWFACT auf Ihr Mobiles Endgerät synchronisiert werden können, benötigen Sie auf Ihrem FLOWFACT Server den Dienst FLOWFACT SyncService.
Die Installation des Dienstes ist nur bei der Ersteinrichtung des MobileSync oder bei einem Update z. B. von MobileSync 3.0 erforderlich.
Nach der Installation synchronisiert der Dienst die Daten für alle Benutzer, für die Sie ein MobileSync-Konto eingerichtet haben. Die Einrichtung der Benutzer können Sie über die MobilSync-Administrationsoberfläche vornehmen https://syncadmin.flowfact.com/login
Den Einmalig gültigen Link zum administrativen Bereich haben wir Ihnen per E-Mail zugesandt.
Deinstallation des alten MobileSync 3.0
Wenn sich eine alte Version von Mobile Sync auf Ihrem Server befindet, so gehen Sie wie folgt vor:
- 1. Möglichkeit: Den Dienst über Systemsteuerung -> Programme und Funktionen deinstallieren. Der Dienst sollte als FlowFact SyncService in der Liste erscheinen.
- 2. Möglichkeit: In den lokalen FlowFact Pfad gehen (C:\Program Files (x86)\FlowFact) und den Ordner FLOWFACT Mobile Sync Service 3.0 löschen.
- Zum Schluss muss der Dienst FlowFactSyncService deinstalliert werden. Hierzu muss Eingabeaufforderung (cmd) als Administrator gestartet werden und der Befehl sc delete FlowFactSyncService eingegeben werden.
Installation von MobileSync 4.0
- Voraussetzung ist Microsoft .NET Framework Version 4.5.2 oder neuer.
- Laden Sie die Installationsdatei im Anhang herunter (siehe unten).
- Legen Sie die Installationsdatei auf dem Server ab, auf dem sich die FLOWFACT-Hauptinstallation befindet, bzw. dort wo sich die alte Installation des FLOWFACT SyncService befand.
- Starten Sie die Installationsdatei (FlowFact MobileSync.msi)
- Klicken Sie in der Maske "Installationsverzeichnis wählen" auf "Weiter".
- Klicken Sie auf "Installieren" um die Installation zu starten.
- Starten Sie im Anschluss der Installation die Konfigurationsoberfläche des MobileSync über die Verknüpfung auf Ihrem Desktop.
- Wählen Sie das FLOWFACT Verzeichnis aus (wo sich die FLOWFACT-Hauptinstallation befindet). Verwenden Sie bei Pfadangaben von anderen Servern unbedingt die UNC Notation. Bsp: \\Server\FLOWFACT\Flowfact\.
- Klicken Sie zum Bestätigen auf "Ordner Auswählen"
- Tragen Sie unter "Synchronisationsbenutzer" das Kennwort für den MobileSync Adminzugang ein, welches Sie auf der MobileSync Administrationsoberfläche festgelegt haben.
- Vom Standard abweichende Synchronisationseinstellungen können Sie oben auf dem Reiter "Sync-Einstellungen" vornehmen.
- Öffnen Sie die Windows Dienste Verwaltung und Starten Sie den Dienst "FlowFactSyncService"
