Word 2013 / 2016: Erstellen und Ablegen von Dokumenten funktioniert nicht

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Philipp Kenfenheuer
  • Aktualisiert

Problem: Nach dem Erzeugen eines Briefes aus Adressen mit Word 2013 oder 2016 kann das Dokument nicht in FLOWFACT abgelegt werden. Word stürzt ab, das erstellte Dokument wird nicht gespeichert.

 

Lösung: Hierfür steht eine weiterentwickelte Version des FLOWFACT Word AddIns (FLOWFACT_ww8) zur Verfügung. Bitte führen Sie folgende Schritte aus, um die neue Version des AddIns in Ihrem System zu installieren:

  1. Sie können die neue Version über ein LiveUpdate Ihrer AddIns herunterladen. https://performer-service.flowfact.de/hc/de/articles/115004323809-Wie-f%C3%BChre-ich-ein-LiveUpdate-durch-
  2. Öffnen Sie die Datei flowfact.ini im gleichen Verzeichnis. Suchen Sie dort nach dem Eintrag [WORD]. Ergänzen Sie darunter eine Zeile mit folgendem Eintrag: Logging=1

    Falls der Eintrag [WORD] nicht existiert, legen Sie diesen an:
    [WORD]
    Logging=1
     
  3. Aktualisieren Sie an allen betroffenen Arbeitsplätzen die Office AddIns entsprechend folgender Anleitung: Microsoft Office Addins installieren

 

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