Buildupdate (ab Version R3 2017 10xx)

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Michael Burnecke
  • Aktualisiert

Hinweis: Wir empfehlen immer ein Update durch einen unserer zertifizierten FLOWFACT Installationspartner. Die Kontaktdaten unserer Partner können Sie unserer Homepage entnehmen: https://www.flowfact.de/installationspartner/

Bei Problemen und Fragen zur Installation wenden Sie sich bitte an die Installationspartner. Wir führen keine Updates durch und unterstützen auch nicht dabei.

Server installieren (ab Version R3 2017 10xx)

  • Upgrade durch Doppelklick auf FLOWFACT Performer.msi starten
  • Vollständige Installation auswählen
  • Performer CRM Version auswählen
  • Festgelegtes Zielverzeichnis auswählen
  • Upgrade durchführen 
  • FLOWFACT Administrations-Assistent ausführen 
  • Schritt im Assistent zurück und DB-Optionen aktivieren 
  • Datenbank-Speicherort überprüfen (Korrekt ist der lokale Pfad des SQL Servers, auf dem die Datenbankdatei physikalisch zu finden ist. Bitte keinen UNC-Pfad verwenden).
  • Datenbank-Name überprüfen
  • Mustervorlagen / Profile updaten anhaken, Rest nach Bedarf
  • Profile aktualisieren ist wichtig, weil sich einige globale Einstellungen geändert haben.
  • Datenbank updaten (Wird das Blob-Archiv eingesetzt, müssen die Skripte neu eingespielt werden)
  • Nach dem Datenbankupdate startet ein Script aufgrund der Umstellung der Datentypen
  • Bitte starten Sie FLOWFACT auf dem Server einmalig. Wechseln Sie in ein Fenster, z. B. Adressen und akzeptieren die Anforderung, dass die AddIns aktualisiert werden sollen.
  • Wenn dies nicht durch den Administrator nach dem Update erfolgt, erhält jeder Benutzer mit Administrator Rechten bei FLOWFACT Start diese Meldung.
  • FLOWFACT-Verzeichnis freigeben und Rechte beachten.

 

FLOWFACT Client upgraden (ab Version R3 2017 10xx)

  • Netzlaufwerk einbinden (ggf. Logon-Script anpassen).
  • FLOWFACT Performer.msi aus dem Netzlaufwerk starten.
  • Installation als Client/Nebenstelle auswählen.
  • Office-Addins installieren 
  • Die Verknüpfung von FLOWFACT kontrollieren. Wir erstellen bei der Nebenstelle nur noch automatisch die Verknüpfung für den Desktop. Weitere Verknüpfungen werden nicht mehr erstellt. Auch nicht im Autostart. Falls dies gewünscht ist, bitte einrichten.
  • Alte Verknüpfungen im Startmenu und auf dem Desktop löschen, die auf \Program Files (x86)\Flowfact\FlowFact.exe verweisen.

Nach dem Upgrade durchzuführen (ab Version R3 2017 10xx)

  • FLOWFACT Dienste starten
  • Maillog überprüfen 
  • SQL Wartungsplan einrichten und überprüfen 
  • FLOWFACT API starten und testen   
  • Client Installation testen
  • E-Mail erstellen
  • Offerte erstellen und per E-Mail versenden
  • Einschreiben/S-Exposé erstellen und versenden
  • Kurzeinweisung „neue Funktionen“
    (Papierkorb, Anfragendeaktivierung, Verbesserungen Mailhandling, Robustheit)
  • Aktuelle MobileSync/ExchangeSync-Version installiert

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