FLOWFACT Performer CRM - Update FAQ
🚨 Wichtige Hinweise vor dem Update
FLOWFACT empfiehlt die Installation durch einen zertifizierten Installationspartner.
Wenn Sie dennoch selbst installieren möchten, beachten Sie unbedingt:
- Erstellen Sie eine Datenbank-Sicherung VOR dem Update!
- Die folgenden FAQ-Artikel sind besonders wichtig bei Updates von Build 883 oder älter.
Besonderheiten bei der Installation von R2 auf R3 oder höher
Installationsparameter FLOWFACT Performer MSI
Stellen Sie vor dem Update sicher, dass Sie eine für Performer CRM R5 Neo gültige Lizenz besitzen.
Falls Sie unsicher sind, fragen Sie bitte bei Ihrem Kundenbetreuer nach
📋 Voraussetzungen
Systemanforderungen
Aktuelle Systemvoraussetzungen: FLOWFACT Performer Systemvoraussetzungen
Lizenzaktualisierung
⚠️ Achtung: Lizenzaktualisierung erforderlich!
Für die Aktualisierung von Performer CRM 2017 R4 auf Performer CRM R5 Neo ist eine Lizenzaktualisierung zwingend erforderlich.
- Mit Service- und Aktualitätsbündnis: Kostenlos
- Ohne Bündnis: Kostenpflichtig - wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer
Anleitung: Wie kann ich den Lizenzcode aktualisieren
📖 Wichtige FAQ-Artikel
Lesen Sie diese Artikel vor dem Update:
Neuheiten FLOWFACT Performer CRM R5 Neo
🔧 Verfügbare Versionen
Aktuelle Version
FLOWFACT Performer CRM R5 Neo (Build 1125)
- Stabile Version
📥 Release Version herunterladen
Pre-Release Version
FLOWFACT Performer CRM R5 Neo (Build 1164)
Diese Version ist als spätere aktuelle Version vorgesehen und muss noch offiziell freigegeben werden.
- Befindet sich noch in der Evaluation und letzten Testphase
- hier sind bereits gewünschte Kundenanpassungen enthalten
- Fehler können jederzeit beim Service Desk gemeldet werden, vielen Dank
📥 Pre-Release Version herunterladen
Neue Funktionen in Build 1164:
- Editor-Verbesserungen: Drag & Drop für Bilder, neue Tabellenfunktion im alten Editor, verbesserte Rechtschreibprüfung
- FTPS-Portalübertragung: Neue Übertragungsmöglichkeit hinzugefügt
- Portalübertragung: Verbesserte Diagnosefunktion
- Verbesserte Benutzeroberfläche: Schnellere Datensuche, optimierte Objektverwaltung, bessere Termineinladungen
- IMAP-Optimierungen: Neue Suchfunktion in Postfach-Übersicht
- Admin-Tools: Erweiterte Diagnose- und Logging-Optionen (über Support aktivierbar)
Eine umfassendere Auflistung finden Sie hier: Neuheiten FLOWFACT Performer CRM R5 Neo
💡 Zusätzliche Informationen
OAuth-Integration
Die Version R5 Neo ermöglicht die Nutzung von OAuth für O365 Mailkonten:
- Direkte Umstellung nach Installation nicht zwingend erforderlich
- Sukzessive Umstellung im Nachgang möglich
- Verbesserte Sicherheit für E-Mail-Verbindungen
Support
Bei Fragen wenden Sie sich an:
- FLOWFACT Service-Desk Performer (Kontakt)
- Unsere zertifizierten Installationspartner (Liste Installationspartner)
Hinweis für Administratoren: Detaillierte Informationen zu neuen Diagnose- und Konfigurationsmöglichkeiten erhalten Sie bei Bedarf über unseren Support.
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Die API-Version (FLOWFACT-Server) hat sich nicht geändert, und kann im Falle der Neuinstallation über den Service Desk Performer bezogen werden, falls erforderlich. Ist nur erforderlich, wenn Sie einen neuen Server installieren möchten.